Problemas con el vídeo y la pantalla – Dell Vostro 1400 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
RATÓN
:
Apague el ordenador, desconecte el cable
del ratón y compruebe si está dañado; a continuación, vuelva conectar el cable
firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo
directamente al ordenador.
P
ARA
COMPROBAR
QUE
SE
TRATA
DE
UN
PROBLEMA
CON
EL
RATÓN
,
EXAMINE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
:
1 Apague el ordenador.
2 Desconecte el ratón.
3 Encienda el ordenador.
4 En el escritorio de Windows, use la superficie táctil para mover el cursor,
seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el
ratón debe estar defectuoso.
C
OMPRUEBE
LOS
VALORES
DEL
PROGRAMA
DE
CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
:
Compruebe que el programa Configuración del sistema incluye en la lista el
dispositivo correcto para la opción de Pointing Device (Dispositivo
apuntador) (el ordenador reconoce de forma automática los ratones USB sin
tener que realizar ningún ajuste de configuración).
P
RUEBE
LA
CONTROLADORA
DEL
RATÓN
:
Para probar la controladora del ratón
(que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la
superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el
grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) de los “Dell
Diagnostics” en la página 123.
R
EINSTALE
EL
CONTROLADOR
DE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
:
Consulte el apartado
“Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 162.
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 216 a medida
que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.