Dell 2135cn Color Laser Printer - Manual (Página 131)

El material de salida está todo en blanco.
2
dispositivo de cabezal de impresión (PHD)" y "Instalación de la unidad PHD" .
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3
Reemplace la unidad PHD si dispone de una unidad de repuesto.
1. Sustituya la unidad PHD. Consulte "Reemplazo de la unidad de dispositivo de cabezal de impresión
(PHD)" y "Instalación de la unidad PHD" .
2. Una vez reemplazada la unidad PHD, haga clic en Impresión de Cuadros en la ficha Diagnóstico.
3. Haga clic en el botón Cuadro de Configuración de Caracteres por Pulgada .
Se imprime el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha
finalizado. Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1
Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que
queda en cada cartucho de tóner.
1. Compruebe el nivel de tóner en la ficha Estado de Consola de Monitoreo de Estado.
2. Reemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2
Si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no son Dell, desactive la opción Tóner no Dell .
1. Inicie Herramientas y haga clic en Tóner no Dell en la ficha Mantenimiento de la Impresora.
2. Compruebe que la casilla de verificación Habilitado no está seleccionada.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha
finalizado.
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3
Desactive el Modo de Ahorro de Tóner en el controlador de impresora.
1. En la ficha Avanzado, compruebe que la casilla de verificación Modo de Ahorro de Tóner no está
seleccionada.
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La tarea ha
finalizado.
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4
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Intente cambiar el ajuste de Tipo de Papel en el
controlador de impresora. Por ejemplo, cambie el papel normal a grueso.
1. En la ficha Papel/Salida, cambie el ajuste de Tipo de Papel.
¿Se ha solucionado el problema?
La tarea ha
finalizado.
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5
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte "Tipos de papel compatibles" . Si no es así, utilice el
material de impresión recomendado para la impresora.
¿Se ha solucionado el problema?
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finalizado.
Vaya a la acción 6.
6
Asegúrese de que se han retirado las ocho cintas amarillas de la unidad PHD (dispositivo de cabezal de impresión).
Consulte
"Reemplazo de la unidad de dispositivo de cabezal de impresión (PHD)" y "Instalación de la unidad PHD" .
Si no es así, retire las cintas.
¿Se ha solucionado el problema?
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finalizado.
Vaya a la acción 7.
7
Compruebe el motor de revelador funciona correctamente..
1. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2. Seleccione Verificación de Funcionamiento del Motor Principal en el cuadro de lista desplegable y haga clic
en el botón Iniciar.
3. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
¿Funciona el motor correctamente?
Vaya a la
acción 8. ¿Desea ponerse en
contacto con Dell?
8
Compruebe que el motor de dosificación de cada cartucho de tóner funciona correctamente.
1. Inicie Herramientas y haga clic en Verificación de la Máquina en la ficha Diagnóstico.
2. Elija Verificación del Motor de Dosificación(Amarillo), Verificación del Motor de Dosificación(Magenta),
Verificación del Motor de Dosificación(Cyan) o Verificación del Motor de Dosificación(Negro) en el cuadro
de lista desplegable y haga clic en el botón Iniciar.
3. Haga clic en el botón Reproducir Sonido para comprobar el sonido del motor.
4. Repita los pasos 2 y 3 para realizar la Verificación del Motor de Dosificación en el resto de los cartuchos de
tóner. Vaya a la
acción 9. ¿Desea ponerse en
contacto con Dell?