Otros problemas técnicos, Problemas generales de hardware – Dell Dimension 8300 Manual del usuario
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Otros problemas técnicos
Problemas generales de hardware
Si su equipo presenta uno o varios de los siguientes síntomas, puede que exista un conflicto
de dispositivos:
•
El ordenador se bloquea, especialmente mientras se utiliza un dispositivo específico.
•
Un dispositivo que se añadió recientemente no funciona.
•
Una tarjeta de sonido emite ruido o presenta otros problemas.
•
La impresora imprime caracteres ininteligibles.
•
El puntero del ratón no se mueve o se mueve de forma intermitente.
•
Aparecen mensajes indicando que el equipo no funciona con el máximo rendimiento.
•
Se producen errores y bloqueos de programas sin causas aparentes.
•
El monitor no muestra ninguna imagen.
V
ISITE
EL
SITIO
W
EB
DE
ASISTENCIA
TÉCNICA
DE
D
ELL
— Vaya a support.dell.com
para obtener ayuda acerca de preguntas de uso general, instalación y solución de problemas. El sitio
Web de asistencia técnica ofrece diversas herramientas que pueden ayudarle, como el Foro Dell, un
grupo de conversación donde podrá intercambiar información acerca de sus ordenadores con otros
clientes de Dell y recibir asistencia técnica a través del correo electrónico. Consulte el “Dell
Support Website” en la página 15 para ampliar información sobre el sitio Web.
R
ETIRE
LOS
ELEMENTOS
DE
HARDWARE
DE
INSTALACIÓN
RECIENTE
PARA
VER
SI
ASÍ
SE
SOLUCIONA
EL
PROBLEMA
— Si al retirar el hardware se soluciona el problema, consulte
en la documentación de dichos elementos las instrucciones para configurarlos y solucionar
problemas. Si el problema persiste, póngase en contacto con el fabricante del hardware para
obtener asistencia técnica.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SISTEMA
OPERATIVO
PARA
OBTENER
INFORMACIÓN
DE
SOLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
ADICIONAL
.
C
OMPRUEBE
SI
HAY
CONFLICTOS
DE
INTERRUPT
REQUEST
(
PETICIÓN
DE
INTERRUPCIÓN