Dell Dimension 8300 - Manual (Página 49)

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s 49
Problemas con el escáner
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, llame al fabricante del escáner.
En la documentación suministrada junto con el escáner encontrará el número de teléfono
correspondiente.
C OMPRUEBE SI W INDOWS® RECONOCE LA IMPRESORA —
1 Haga clic en el botón Start (Inicio).
2 Haga clic en Control Panel (Panel de control).
3 Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware).
4 Haga clic en View installed printers or fax printers (Ver impresoras o impresoras de fax instaladas).
Si aparece el modelo de la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de
la impresora.
5 Haga clic en Properties (Propiedades) y a continuación seleccione la pestaña Ports (Puertos).
Para una impresora paralela, asegúrese de que la opción Print to the following port(s):
(Imprimir en el siguiente puerto) está configurada como LPT1 (Printer Port) (LPT1 [Puerto de
impresora]). Para una impresora USB, asegúrese de que la opción Print to the following port(s):
(Imprimir en el siguiente puerto) está definida como USB.
V UELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA — Consulte las instrucciones
en la documentación suministrada junto a la impresora.
C OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER — Consulte la documentación del
escáner para obtener información sobre cómo configurarlo y solucionar problemas.
D ESBLOQUEE EL ESCÁNER — Asegúrese de que el escáner está desbloqueado si dispone de
una lengüeta o un botón de bloqueo.
R EINICIE EL EQUIPO Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER
C OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES —
• Si el escáner tiene un cable de alimentación, asegúrese de que esté bien conectado a un enchufe
que funcione y que el escáner esté encendido.
• Asegúrese de que el cable del escáner está debidamente conectado al equipo y al escáner.