Piezas dañadas – Cybex 16211 Plate Loaded Seated Calf Manual del usuario
Página 17

17
Manual del propietario de la Seated Calf (Ejercitación de los gemelos sentado) 16211 de Cybex
Envíe el paquete a Cybex por UPS.
Atención: Departamento de atención al cliente
Cybex International, Inc.
1975 24th Ave SW
Owatonna, MN 55060 EE. UU.
El departamento de recepción de Cybex no aceptará las mercancías que se devuelvan sin un
número de RMA en la parte exterior del paquete ni los envíos que se realicen contra reembolso.
Piezas dañadas
Los materiales que resulten dañados en el envío no se devolverán para que sean abonados. Los
daños que se produzcan durante el envío son responsabilidad del transportista (UPS, Federal
Express, empresas de transportes, etc.)
Daños visibles
Cuando reciba el pedido, compruebe cuidadosamente todos los artículos. Si observa algún daño en
la mercancía mediante una inspección visual, deberá indicarlo en el justificante de entrega que le
proporcionará el trabajador de la empresa de transportes y hacer que este lo firme. Si no lo hace tal
y como se ha indicado, el transportista puede rechazar la reclamación por daños que presente. El
transportista le proporcionará el formulario que debe completar para presentar la reclamación.
Daños ocultos
Si no ha observado ningún daño a simple vista en el momento de recibir el envío pero los observa
posteriormente, deberá informar de dichos daños al transportista tan pronto como le sea posible.
Cuando descubra el daño, deberá solicitar al transportista, por escrito o por teléfono, que lleve a
cabo una inspección de los materiales en los diez días posteriores a la fecha de recepción de la
mercancía. Guarde todos los paquetes y material de envío ya que forman parte del proceso de
inspección. El transportista le proporcionará un informe de la inspección y los formularios que debe
completar para presentar una reclamación por daños ocultos. La reclamación por daños ocultos es
responsabilidad del transportista.