SMA CLUSTER CONTROLLER - Manual (Página 119)

Problema Causa y solución
El Cluster Controller no envía ningún
dato al Sunny Portal. La transmisión de datos no ha sido configurada correcta-
mente.
Solución:
• Si el Cluster Controller todavía no está registrado en
el Sunny Portal, regístrelo (consulte el capítulo 11.1,
página 61).
• Compruebe la conexión con el Sunny Portal
(consulte el capítulo 11.5, página 63).
• Compruebe los ajustes del Sunny Portal (consulte el
capítulo 11, página 61).
Se ha producido un fallo en la red LAN.
Solución:
• Compruebe si los ajustes de red de cada
componente de red son correctos. En caso necesario,
adapte los ajustes de red.
• Compruebe si los componentes de la red están
averiados o dañados. Sustituya los componentes de
la red averiados o dañados.
Después de sustituir el Cluster Contro-
ller, en el Sunny Portal aparecen dos
plantas con el mismo nombre de plan-
ta. La planta se ha registrado dos veces en el Sunny Portal. El
nuevo Cluster Controller se registra en el Sunny Portal con
una nueva identificación de la planta. El Sunny Portal crea
una nueva planta para esta identificación, incluso si le ha
dado a la planta el mismo nombre.
Solución:
• Asigne al equipo de recambio la identificación de la
antigua planta (consulte el capítulo 11.6, página 64
).
• Introduzca la dirección de email de un usuario que
tenga derechos de administrador para la planta en
el Sunny Portal.
• Borre en el Sunny Portal la nueva planta que el
equipo de recambio ha creado.
18.3 Reinicio del Cluster Controller a través de la interfaz
de usuario
1. Inicie sesión en el Cluster Controller como Instalador.
2. En la estructura de árbol de la planta, seleccione el Cluster Controller y, en el menú del
equipo, seleccione el menú Ajustes.
18 Localización de fallos SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Instrucciones de uso 119 ClusterController-BA-es-14