SMA SUNNY EXPLORER - Manual (Página 56)

10 Localización de fallos SMA Solar Technology AG
56 Explorer-BA-es-16 Instrucciones de uso
Inversor propio como
equipo desconocido en la
estructura de árbol de la
instalación
A pesar de que la contraseña
de la instalación ha sido
introducida correctamente,
algunos de los inversores
propios se visualizan en la
estructura de árbol de la
instalación como equipos
desconocidos. • En la transferencia de datos se han perdido paquetes, por
lo que Sunny Explorer no ha podido acceder a los equipos
de forma correcta.
– Regístrese de nuevo. Para ello, seleccione en la barra
de menús Opciones > Cambiar grupo de usuarios
y vuelva a registrarse con su grupo de usuarios.
Falta el inversor nuevo en la
estructura de árbol de la
instalación • Sunny Explorer actualiza continuamente la estructura de
árbol de la instalación.
–
Asegúrese de que el inversor tenga configurada la
NetID de su instalación y de que esté en
funcionamiento (consulte las instrucciones de
instalación del inversor).
– Asegúrese de que que haya una conexión con la
instalación. En caso necesario, vuelva a establecer la
conexión. Para ello, seleccione en la barra de menús
Opciones > Repetir establec. conexión.
Contraseña de la instalación
olvidada
• Active los inversores con un código de desbloqueo
personal (PUK) (consulte el capítulo 8.4 “Contraseña
olvidada”, página 47).
Sin derechos
SMA Grid Guard
No se tienen derechos
SMA Grid Guard a pesar de
que se visualiza el símbolo
correspondiente. • Los inversores no han restablecido automáticamente el
modo SMA Grid Guard después de 10 horas. Ya no se
tienen derechos SMA Grid Guard, pero el símbolo sigue
apareciendo por error.
–
Introduzca su código SMA Grid Guard personal
(consulte el capítulo 8.5 “SMA Grid Guard”,
página 49).
Modo SMA Grid Guard
El símbolo del modo
SMA Grid Guard ya no se
visualiza. • Si un instalador se ha registrado en Sunny Explorer en el
modo SMA Grid Guard, los inversores restablecen de
forma automática el modo SMA Grid Guard después de
10 horas para evitar un acceso no autorizado.
Consejo: El modo SMA Grid Guard también puede
cerrarse saliendo de Sunny Explorer.
Problema Causa y solución