HP Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet 6700 Premium - H711n - Manual (Página 137)

Nota Para solucionar el problema, siga las instrucciones de Después de la
solución de los problemas.
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
Realice los siguientes pasos en el orden en que se detallan.
Paso 1 - Asegúrese de que el indicador luminoso de la conexión inalámbrica
(802.11) está encendido
Si la luz azul no se enciende, puede que no se hayan activado las capacidades
inalámbricas.
Si ve la opción Inalámbrica: Desactivada en la lista, toque esta opción y luego
toque Activada.
Nota Si la impresora admite funciones de Ethernet, compruebe que el cable
Ethernet está conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet, se
desactivan las funciones inalámbricas de la impresora.
Paso 2 - Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el router y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente
orden: primero el router y después la impresora. Si aún no puede conectar, apague el
router, la impresora y el equipo. Algunas veces, si desconecta la alimentación y la
vuelve a activar, el problema de comunicación de red se resuelve.
Paso 3 - Ejecute la prueba de red inalámbrica
Si se trata de problemas en una red inalámbrica, ejecute la prueba de redes
inalámbricas.
Para imprimir una página de prueba de red inalámbrica, toque (flecha derecha),
toque Ajustes, toque Red, y luego seleccione Imprimir página de prueba de red
inalámbrica. Si detecta un problema, el informe impreso de la prueba realizada
incluye recomendaciones que pueden ayudar a resolver el problema.
Sugerencia Si la prueba de red inalámbrica indica que la señal es débil, intente
acercar la impresora al router inalámbrico.
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
Si ya ha llevado a cabo los pasos sugeridos en Soluciones básicas de problemas con
la conexión inalámbrica y aún no puede conectar la impresora a la red inalámbrica,
siga estos pasos con el orden de presentación:
•
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
• Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red
• Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
• Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
• Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)
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