HP OneView para VMware vCenter - Manual (Página 97)

6 Solución de problemas
Antes de solucionar los problemas con Insight Control for vCenter, debe hacer lo siguiente:
•
Verificar que ingresó el nombre de usuario y la contraseña correctos en el Servidor vCenter.
•
Verificar que el software esté instalado y configurado como se describe en la Guía de
instalación de HP Insight Control para Servidor VMware vCenter.
•
Ver los archivos de registro. Para obtener instrucciones, consulte «Visualización de los archivos
de registro» (página 97) .
Visualización de los archivos de registro
Los registros del módulo del servidor se ubican en los siguientes directorios:
Directorio Archivo
instalar carpeta \servidor Insight Control para vCenter hpserver.log
instalar carpeta \uim hpuim.log
instalar carpeta \hpcs hpcs.log
NOTA: Este documento asume que el software está instalado en C:\Archivos de programa
(x86)\HP . Para sistemas de 32 bits, reemplace C:\Archivos de programa (x86)\ por
C:\Archivos de programa\ .
Los siguientes registros de cliente web están disponibles:
•
C:\ProgramData\VMware\vSphere Web Client\serviceability\logs\
vsphere_client_virgo.log
•
C:\ProgramData\VMware\vSphere Web Client\serviceability\logs\
com.hp.asi.hpic4vc.ui-1.0.0\log.log
Los registros del Módulo de almacenamiento para vCenter están disponibles en el directorio C:\
Program Files\HP\HP Insight Control Storage Module for vCenter\Storage\
Jboss\standalone\log . Por ejemplo:
hpstoragemodule_February_2012_Log_1.log es el registro del Módulo de almacenamiento
para vCenter de febrero del 2012.
Los registros del módulo de almacenamiento para vCenter específicos del array están disponibles
en el siguiente directorio: C:\Program Files\HP\HP Insight Control Storage Module
for vCenter\Storage\Jboss\standalone\log
.
•
Para arrays P6000 EVA: array_evaemdo_wrapper.log
•
En el caso de arrays P9000/XP: array_xpdo_wrapper.log
También puede ver el archivo de registro en el cliente de vSphere:
1.
Vaya a la página de inicio del cliente de vSphere.
2. Haga clic en el icono Registros del sistema en Administración.
Solución de problemas de Insight Control para vCenter
Esta sección incluye información general de solución de problemas de Insight Control para vCenter
Para obtener información específica del Módulo de servidores para vCenter, consulte
«Solución
de problemas de Módulo de servidores para vCenter» (página 100) . Para obtener información
específica sobre solución de problemas del módulo de almacenamiento para vCenter, consulte
«Solución de problemas de módulo de almacenamiento para vCenter» (página 104) .
Visualización de los archivos de registro 97