HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet J3680 - Manual (Página 142)

No salió ninguna copia
• Compruebe la energía
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que el
dispositivo esté encendido.
• Revise el estado del dispositivo
•
El dispositivo puede estar ocupado con otro trabajo. Revise la pantalla del panel
de control para obtener información acerca del estado de los trabajos. Espere
que termine el trabajo que se está procesando.
• El dispositivo puede estar atascado. Verifique si hay atascos. Consulte la sección
Cómo eliminar atascos de papel .
• Revise las bandejas
Asegúrese de que el sustrato se haya cargado. Consulte
Carga del papel para
obtener más información.
Las copias están en blanco
• Revise las bandejas
Si hace copias desde el ADF, asegúrese de que los originales se hayan cargado
correctamente. Para obtener más información, consulte
Carga de un original en el
alimentador automático de documentos (ADF) .
• Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
Selección de
sustratos de impresión para obtener más información.
• Revise la configuración
El ajuste de contraste puede ser demasiado claro. Utilice el botón Copiar del panel
de control para generar copias más oscuras.
Hay documentos que faltan o de color tenue
• Revise el sustrato
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
Selección de
sustratos de impresión para obtener más información.
• Revise la configuración
La configuración de calidad de Rápido (que produce copias con calidad de borrador)
puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un
color tenue. Cambie a la configuración Normal u Óptima.
• Revise el original
•
La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use el
menú Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro,
es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se ajusta
el contraste.
• Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen
demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente.
Capítulo 8
138 Mantenimiento y solución de problemas