HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet J3680 - Manual (Página 150)

• Asegúrese de haber conectado correctamente el dispositivo al conector
telefónico de pared. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la
caja del dispositivo, al conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-
LINE ubicado en la parte posterior del dispositivo. Para obtener más información
sobre la configuración del dispositivo para enviar y recibir faxes, consulte
Configurar el envío de fax para el dispositivo .
• Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y la recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan a la toma telefónica de pared.) Retire el bifurcador
y conecte el dispositivo directamente al conector telefónico de pared.
• Conecte un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector telefónico
de pared que utiliza para el dispositivo y verifique si hay tono de marcación. Si
no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y
pídales que comprueben la línea.
• Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que sea satisfactoria y que el dispositivo esté preparado para
enviar y recibir faxes.
La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló
Solución: Enchufe el cable telefónico en el puerto correcto.
1. Conecte un extremo del cable telefónico, suministrado en la caja del dispositivo,
al conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto 1-LINE ubicado en la
parte posterior del dispositivo.
Nota Si utiliza el puerto 2-EXT para la conexión al conector telefónico de
pared, no podrá enviar ni recibir faxes. El puerto 2-EXT solo se debe utilizar
para conectar otros equipos, como un contestador automático.
Figura 8-5 Vista posterior del dispositivo
1 Toma telefónica de pared
2 Utilice el cable telefónico suministrado en la caja con el dispositivo para conectarlo
al puerto "1-LINE"
Capítulo 8
146 Mantenimiento y solución de problemas