Centro de atención al cliente de hp – HP Impresora HP Color LaserJet serie 3600 Manual del usuario
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Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del día a software, información del
producto e información de asistencia técnica específicos para las impresoras HP.
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Impresora HP Color LaserJet 3000:
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Impresora HP Color LaserJet 3600:
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Impresora HP Color LaserJet 3800:
Consulte el sitio Web
para obtener información sobre el servidor de
impresión externo HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de
problemas basadas en Web para productos informáticos y de impresión de escritorio. Consulte
.
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el período de garantía. Para obtener el
número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido con el producto, o bien visite la
página
Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente
información: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
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Impresora HP Color LaserJet 3000:
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Impresora HP Color LaserJet 3600:
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Impresora HP Color LaserJet 3800:
La página Web de los controladores está en inglés, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.
Pedidos directos de accesorios o consumibles de HP
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Estados Unidos:
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Canadá:
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Europa:
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Asia y zona del Pacífico:
Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, diríjase a HP Parts Store en
(sólo para pedidos en EE.UU. y Canadá) o llame al teléfono 1-800-538-8787
(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canadá).
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