Problemas relacionados con la impresión en color – HP Impresora HP Color LaserJet serie 3600 Manual del usuario
Página 181
Problemas relacionados con la impresión en color
Impresión en negro en lugar de en color
Causa
Solución
Está seleccionada la opción Escala de grises en la aplicación
de software o en el controlador de la impresora.
En la aplicación de software o en el controlador de la
impresora, seleccione el modo Color en lugar del modo
Escala de grises o el modo Monocromo.
No se seleccionó el controlador de la impresora correcto en la
aplicación de software.
Seleccione el controlador de impresora correcto.
No aparece ningún color en la página de configuración.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
La configuración SI CONSUMIBLE DE COLOR VACÍO del
panel de control está establecida en CONTINUACIÓN
AUTOMÁTICA CON NEGRO y uno de los cartuchos de
impresión de color está vacío. La impresora continúa
imprimiendo sólo en negro.
Sustituya el cartucho de impresión de color.
La configuración RESTRINGIR USO DEL COLOR del panel
de control está establecida en DESACTIVAR COLOR, o bien
en EN COLOR SI PERMITIDO y no tiene permiso para
imprimir en color.
Cambie la configuración del panel de control a ACTIVAR
COLOR.
Impresión de tonos incorrectos
Causa
Solución
El soporte no cumple las especificaciones de esta impresora. Consulte el documento HP LaserJet Printer Family Print Media
Guide.
Vaya a
para obtener
información sobre cómo pedir la guía HP LaserJet Printer
Family Print Media Specification Guide. Cuando se conecte,
seleccione Manuals.
La impresora funciona en un entorno excesivamente húmedo
o seco.
Compruebe que el entorno de la impresora cumpla con las
especificaciones de humedad.
Almacene el soporte de impresión en el mismo entorno que la
impresora.
Calibre la impresora. Consulte la sección
Nota
Encontrará más información acerca de los
problemas de calidad del color en la sección
de problemas relacionados con la calidad de
impresión
Falta un color
Causa
Solución
El cartucho de impresión HP está defectuoso.
Sustituya el cartucho.
ESWW
Problemas relacionados con la impresión en color 167