HP laserjet m1212nf - Manual (Página 164)

El producto no responde a las llamadas de fax entrantes.
Causa Solución
Tal vez haya demasiados dispositivos conectados a la línea
telefónica.
No conecte más de tres dispositivos a la línea. Intente eliminar el
último aparato conectado y compruebe si el producto funciona. Si
no es así, siga quitando y probando dispositivos uno a uno.
Es posible que la línea telefónica no funcione. Realice uno de estos pasos:
● Aumente el volumen del producto y pulse el botón Enviar
fax del panel de control. Si existe tono de marcado, la
línea de teléfono funciona correctamente.
● Desconecte el producto de la clavija de teléfono y conecte
un teléfono. Realice una llamada telefónica para asegurarse
de que la línea funciona.
El producto no responde a las llamadas de fax entrantes.
Causa Solución
Puede que un servicio de mensajería de voz esté interfiriendo con
el producto cuando intenta responder a las llamadas.
Realice uno de estos pasos:
● Desactive el servicio de mensajería.
● Disponga de una línea telefónica exclusiva para llamadas de
fax.
● Configure el modo de respuesta del producto como Manual.
En el modo manual, el propio usuario debe iniciar el proceso
de recepción del fax.
● Deje el producto configurado en el modo automático y
reduzca el número de tonos antes de contestar a un número
inferior que el número de tonos antes de contestar para el
mensaje de voz. El producto responderá a todas las
llamadas entrantes.
Puede que el producto se haya quedado sin papel y la memoria
esté llena.
Vuelva a llenar la bandeja de entrada de los soportes de
impresión. Pulse el botón Aceptar . El producto imprimirá todos
los faxes guardados en memoria y reanudará la respuesta a las
llamadas de fax.
Los faxes no se imprimen.
Causa Solución
La bandeja de entrada del soporte de impresión está vacía. Cargue el soporte de impresión. Los faxes recibidos con la
bandeja de entrada vacía se almacenan en memoria y se
imprimen después de que se haya recargado la bandeja.
Puede que la opción de recibir en el PC esté seleccionada y los
faxes se reciban en éste.
Compruebe si el equipo recibe los faxes.
Se producido un error en el producto. Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control.
150 Capítulo 10 Fax (sólo Serie M1210) ESWW