Solución de problemas de manejo del papel – HP laserjet m1212nf Manual del usuario
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Solución de problemas de manejo del papel
Los problemas con el soporte de impresión que se detallan a continuación producen desviaciones de la
calidad de impresión, atascos o daños al producto.
Problema
Causa
Solución
Mala calidad de impresión o adhesión del
tóner
El papel está demasiado húmedo, rugoso,
es demasiado pesado o suave, tiene
relieves o procede de un lote de papel
defectuoso.
Imprima en otro tipo de papel, con un
rango Sheffield entre 100 y 250, y un
contenido de humedad del 4% al 6%.
Imperfecciones, atascos, curvaturas
El papel se almacenó de manera
incorrecta.
Almacene el papel en posición plana,
dentro de su envoltura a prueba de
humedad.
El papel presenta variaciones entre los
lados.
Dé la vuelta al papel.
Grado excesivo de curvatura
El papel está demasiado húmedo, presenta
la dirección incorrecta del grano o tiene
una estructura de grano corto.
Utilice papel de grano largo.
El papel varía de un lado al otro.
Dé la vuelta al papel.
Atascos, daños en el producto
El papel presenta cortes o perforaciones.
Utilice papel sin cortes ni perforaciones.
Problemas con la alimentación del papel
El papel presenta bordes irregulares.
Utilice papel de alta calidad diseñado para
impresoras láser.
El papel varía de un lado al otro.
Dé la vuelta al papel.
El papel está demasiado húmedo, rugoso,
es demasiado grueso o demasiado suave,
presenta la dirección incorrecta de granos,
tiene una estructura de grano corto o tiene
relieves, o proviene de un lote de papel
defectuoso.
Imprima en otro tipo de papel, con un
rango Sheffield entre 100 y 250, y un
contenido de humedad del 4% al 6%.
Utilice papel de grano largo.
La impresión está inclinada (torcida).
Es posible que las guías del medio de
impresión no estén ajustadas
correctamente.
Retire todo el medio de impresión de la
bandeja de entrada, enderece la pila y
vuelva a cargarla en la bandeja de entrada.
Ajuste las guías al ancho y la longitud del
medio de impresión que esté utilizando y
vuelva a intentar la impresión.
Se carga más de una hoja de papel a la vez. Es posible que la bandeja de entrada de
medios de impresión esté sobrecargada.
Retire algunos medios de impresión de la
bandeja.
El medio de impresión puede estar
arrugado, doblado o dañado.
Compruebe que el medio de impresión no
esté arrugado, doblado ni dañado. Intente
imprimir en un medio de impresión
proveniente de otro paquete.
El producto no toma el soporte de
impresión de la bandeja de entrada.
Es posible que el producto se encuentre en
modo de alimentación manual.
En el equipo, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla para desactivar el
modo de alimentación manual. O, en el
producto, abre y cierre la puerta del
cartucho de impresión.
212 Capítulo 12 Solución de problemas
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