Localización de atascos – HP Impresora HP LaserJet P4014 Manual del usuario
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Se ha atascado el producto.
Causa
Solución
El papel no se almacenó correctamente.
Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
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Si el producto continúa atascándose, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o con el proveedor de
servicio autorizado de HP.
Localización de atascos
Si aparece en el visor del panel de control un mensaje que indica que hay papel atascado, busque el
papel atascado u otros soportes de impresión en las localizaciones indicadas en la siguiente ilustración.
Luego consulte el procedimiento para eliminar el atasco. Es posible que tenga que buscar el papel en
otras ubicaciones además de las indicadas en el mensaje de atasco. Si no resulta evidente la
localización del atasco, busque primero en el área de la cubierta superior bajo el cartucho de impresión.
Procure no rasgar el papel atascado al eliminar el atasco de la impresora. Si se queda un trozo pequeño
de papel en el producto, podría provocar más atascos.
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Cubierta superior y áreas del cartucho de impresión
2
Alimentador de sobres opcional
3
Áreas de las bandejas (bandeja 1, bandeja 2 y bandejas opcionales)
4
Accesorio de impresión a doble cara opcional
5
Área del fusor
6
Áreas de salida (bandeja superior; bandeja posterior; y apilador, apilador/grapadora o el buzón de 5 bandejas)
NOTA:
Después de producirse un atasco, es posible que quede algo de tóner suelto en el producto
y surjan problemas con la calidad de impresión temporales. Estos problemas desaparecerán en pocas
páginas.
ESWW
Atascos 167