HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet 5605 - Manual (Página 116)

timbres . Para obtener más información, consulte Cambio del patrón del timbre
de respuesta (timbre especial) .
● Si Respuesta automática se ajusta en Desactivad. , deberá recibir los faxes
de forma manual; de lo contrario, HP All-in-One no recibirá los faxes. Para
obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte
Recepción
manual de un fax .
● Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono
que utiliza para las llamadas de fax, debe recibir los faxes de forma manual,
no de forma automática. Esto significa que el usuario debe estar disponible
para responder en persona a las llamadas de fax entrantes. Para obtener
información sobre la configuración de HP All-in-One con un servicio de correo
de voz, consulte
Configuración del fax . Para obtener información sobre la
recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax .
● Si cuenta con un servicio de módem de equipo en la misma línea de teléfono
que HP All-in-One, compruebe que el software del módem de equipo no está
establecido para recibir faxes automáticamente. De ser así, el módem tiene
prioridad para recibir las llamadas de fax, lo que impide que HP All-in-One las
reciba.
● Si dispone de un contestador automático en la misma línea telefónica que
HP All-in-One, es posible que experimente alguno de los problemas
siguientes:
–
Es posible que el contestador automático no esté configurado
correctamente con HP All-in-One.
– El mensaje de salida puede ser demasiado largo o estar demasiado alto
para que HP All-in-One pueda detectar los tonos de fax y el equipo de fax
que llama puede desconectarse.
– Es posible que el contestador automático cuelgue demasiado rápido
después de que se reproduzca el mensaje de salida si no detecta que se
intenta grabar un mensaje, como cuando se recibe una llamada de fax.
Esto impide que HP All-in-One detecte los tonos de fax. Este problema
suele ocurrir con los contestadores automáticos digitales.
Las siguientes operaciones pueden ayudar a resolver estos problemas:
–
Cuando tenga un contestador automático en la misma línea telefónica que
utiliza para las llamadas de fax, intente conectarlo directamente a HP All-
in-One, como se describe en
Configuración del fax .
– Asegúrese de que HP All-in-One está configurado para recibir faxes
automáticamente. Para obtener información sobre cómo configurar
HP All-in-One para recibir faxes automáticamente, consulte
Definición del
modo de respuesta .
– Asegúrese de que el ajuste Tim. antes de responder se establece en un
número de timbres mayor que el del contestador automático. Para
obtener más información, consulte
Establecimiento del número de timbres
antes de responder .
– Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. Si puede
recibir un fax sin el contestador automático, éste puede ser la causa del
problema.
– Vuelva a conectar el contestador y vuelva a grabar el mensaje saliente.
Grabe un mensaje de aproximadamente 10 segundos. Hable despacio y a
bajo volumen al grabar el mensaje. Deje al menos 5 segundos de silencio
Guía del usuario 113
Solución
de
problemas