HP Business Inkjet 2800 Printer series - Manual (Página 76)

74 6 - Mantenimiento y solución de problemas ESWW
Revise la configuración de los márgenes
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que la
configuración de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible de la
impresora. Consulte
Configuración de márgenes mínimos .
Revise la configuración de la orientación de la página
Asegúrese de que el tamaño del sustrato y la orientación de la página seleccionados en la
aplicación coincidan con la configuración del controlador de la impresora.
Revise la configuración Mantener diseño (Windows)
Si está utilizando un dispositivo de impresión automática a doble cara, asegúrese de
seleccionar Mantener diseño en el controlador de la impresora. Si cancela esta opción,
se pueden producir saltos de página no deseados. Consulte
Impresión por ambas caras
(doble cara) .
Revise la ubicación de la impresora y la extensión del cable USB
Si las soluciones no dan resultado, tal vez el problema se deba a la incapacidad de la
aplicación para interpretar adecuadamente la configuración de impresión. Revise las
notas de la versión para buscar conflictos de software conocidos; o consulte la
documentación de la aplicación o comuníquese con el fabricante del software para
obtener ayuda específica.
Mala calidad de impresión e impresiones inesperadas
Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
Reemplace cualquier cabezal de impresión obturado o gastado, así como los
cartuchos con poca tinta (consulte
Mantenimiento de los cabezales de impresión )
e intente imprimir nuevamente.
Revise la calidad del papel
Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese de
que el sustrato utilizado cumple las especificaciones de HP (consulte
Selección de
sustratos de impresión ), e intente imprimir nuevamente.
Revise el tipo de sustrato cargado en la impresora
z Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Consulte
Especificaciones para los sustratos admitidos .
z Asegúrese de haber seleccionado en el controlador de la impresora, la bandeja
que contiene el sustrato que desea utilizar. Consulte
Cambio de la configuración de
impresión .
Revise la ubicación de la impresora y la extensión del cable USB
Consulte Revise la ubicación de la impresora y la extensión del cable USB .