HP Impresora en color HP LaserJet Pro CP1025nw - Manual (Página 10)

Limpiar el producto ................................................................................................................ 97
Limpieza de la ruta del papel ................................................................................... 97
Limpie el exterior. .................................................................................................... 97
Actualizaciones del producto ................................................................................................... 97
9 Solución de problemas ................................................................................................... 99
Autoayuda .......................................................................................................................... 100
Lista de comprobación para la solución de problemas ............................................................. 101
Paso 1: Asegúrese de que el producto esté correctamente configurado ....................... 101
Paso 2: Compruebe la conexión por cable o inalámbrica (sólo modelos de red). ......... 101
Paso 3: Compruebe si hay encendida alguna luz del panel de control. ....................... 101
Paso 4: Compruebe el papel .................................................................................. 102
Paso 5: Compruebe el software .............................................................................. 102
Paso 6: Pruebe la función de impresión ................................................................... 102
Paso 7: Compruebe los consumibles ........................................................................ 102
Paso 8: Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo ............................. 102
Factores que influyen en el rendimiento del producto ................................................................ 103
Restablecer configuración de fábrica ...................................................................................... 104
Interpretación de los patrones de luces del panel de control ...................................................... 105
Mensajes de alerta de estado ................................................................................................ 108
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca .............................................................. 115
El producto no recoge papel .................................................................................. 115
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................ 115
Cómo evitar atascos de papel ................................................................................ 115
Eliminación de atascos .......................................................................................... 116
Mejora de la calidad de impresión ........................................................................................ 120
Uso de la configuración del tipo de papel correcta en el controlador de la
impresora ............................................................................................................ 120
Ajuste de la configuración de color en el controlador de impresora ............................ 121
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ............................................... 122
Impresión de una página de limpieza ..................................................................... 123
Calibración del producto para alinear los colores ..................................................... 123
Comprobación de los cartuchos de impresión .......................................................... 124
El producto no imprime o lo hace muy lentamente .................................................................... 128
El producto no imprime .......................................................................................... 128
El producto imprime lentamente .............................................................................. 128
Solución de problemas de conectividad ................................................................................. 130
Resuelva los problemas de conexión directa ............................................................. 130
Solucione los problemas de red .............................................................................. 130
Solución de problemas de red inalámbrica ............................................................................. 132
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................. 132
viii ESWW