HP Impresora en color HP LaserJet Pro CP1025nw - Manual (Página 126)

Mensaje de alerta Descripción Acción recomendada
Error del escáner Se ha producido un error interno. Apague el producto y desconecte el cable
de alimentación del producto. Espere
30 segundos, vuelva a conectar el cable de
alimentación y encienda el producto. Espere
a que el producto se inicialice.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared.
Presione el interruptor para encender el
producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
Error del motor de comunicaciones Se ha producido un error de comunicación
interno en el producto. Apague el producto y desconecte el cable
de alimentación del producto. Espere
30 segundos, vuelva a conectar el cable de
alimentación y encienda el producto. Espere
a que el producto se inicialice.
Si está utilizando un protector contra subidas
de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared.
Presione el interruptor para encender el
producto.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
Error de memoria del cartucho
<color> La etiqueta electrónica de uno de los
cartuchos de impresión falta o no puede
leerse. ● Vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
● Apague el producto y desconecte el
cable de alimentación del producto.
Espere 30 segundos, vuelva a conectar
el cable de alimentación y encienda el
producto.
● Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
Error de recogida de la impresora El motor de impresión no ha recogido
ningún tipo de soportes de impresión. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de
entrada y pulse el botón Reanudar para
continuar con el trabajo.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto
con el servicio de asistencia de HP.
112 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW