HP Impresora HP Color LaserJet serie 4650 - Manual (Página 5)

Centro de Atención al cliente de hp
Servicios en línea
Para acceder a nuestra información durante las 24 horas del día mediante un módem
o una conexión a Internet:
Dirección en Internet: para las impresoras HP Color LaserJet serie 4650, podrá obtener
software actualizado de impresoras HP, información sobre productos y asistencia y
controladores de impresora en varios idiomas en la página
http://www.hp.com/support/
clj4650 . (Las páginas Web están en inglés.)
Visite: http://www.hp.com/support/net_printing para obtener información sobre el servidor de
impresión externo HP Jetdirect 4650.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución
de problemas basadas en la Web para equipos informáticos de sobremesa y productos de
impresión. ISPE le ayuda a identificar, diagnosticar y resolver de un modo rápido los
problemas informáticos y de impresión. Puede acceder a las herramientas de ISPE desde la
página
http://instantsupport.hp.com .
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el periodo de garantía. Si
decide llamar, se pondrá en contacto con un equipo dispuesto a solucionar todos sus
problemas. Para obtener el número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido
en la caja del producto, o bien visite la página
http://www.hp.com/support/callcenters . Antes
de llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: nombre y número de serie del
producto, fecha de compra y descripción del problema.
También podrá recibir asistencia en Internet en la página http://www.hp.com . Haga clic en el
bloque support& drivers.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
Visite: http://www.hp.com/go/clj4650_software for the HP Color LaserJet 4650 series printer.
Es posible que la página Web de los controladores esté en inglés, pero es posible
descargar los controladores en varios idiomas.
Llame a: Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Pedidos directos de accesorios o suministros de HP
En Estados Unidos, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/sbso/product/
supplies . En Canadá, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.ca/catalog/
supplies . En Europa, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/supplies . En
Asia y zona del Pacífico, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/paper/ .
Los accesorios pueden encargarse en http://www.hp.com/go/accessories .
Llame a: 1-800-538-8787 (EE.UU.) ó 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816
(EE.UU.) ó 1-800-387-3867 (Canadá). En caso de que necesite recibir asistencia técnica
para su producto, llame al número del servicio de atención al cliente de su país/región.
Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame a: 1-800-835-4747 (EE.UU.) ó 1-800-268-1221 (Canadá).
Servicio extendido: 1-800-446-0522
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