HP Deskjet F4172 multifunción - Manual (Página 130)

Luz de
encendido luz
Reanudar Luz de
verificaci
ón de
cartucho
de
impresión Luces
de tipo
de
papel Descripción Solución
Si el problema
continúa, póngase en
contacto con la
asistencia al cliente
de HP.
Parpadean
te Ambas
parpadean Se ha producido un
error grave en
HP All-in-One. 1. Apague
HP All-in-One.
2. Desenchufe el
cable de
alimentación.
3. Espere un minuto
y vuelva a
enchufar el cable
de alimentación.
4. Vuelva a
encender
HP All-in-One.
Si el problema
continúa, póngase en
contacto con la
asistencia técnica de
HP.
Mensajes del dispositivo
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el dispositivo:
• La versión del firmware no coincide
• Error de mecanismo
• Memoria llena
• Error del escáner
La versión del firmware no coincide
Causa: el número de versión del firmware del HP All-in-One no coincide con el
número de versión del software.
Solución: para obtener información sobre asistencia y sobre la garantía, visite el
sitio Web de HP en
www.hp.com/support . Si se le solicita, seleccione el país o región
y, a continuación, haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo
ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Error de mecanismo
Causa: hay un atasco de papel en HP All-in-One.
(continúa)
Errores 127
Solución de
problemas
Parpadean
te Parpadean
te