Solución de problemas de instalación de hardware – HP Deskjet F4172 multifunción Manual del usuario
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Solución de problemas de instalación de hardware
Esta sección contiene información sobre la solución de los problemas de hardware que
puede experimentar el HP All-in-One.
Muchos problemas se producen cuando HP All-in-One está conectado al equipo
mediante un cable USB antes de que el software HP All-in-One se instale en el equipo.
Si ha conectado HP All-in-One al equipo antes de que en la pantalla de instalación del
software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos:
Solución de problemas de instalación habituales
1.
Desconecte el cable USB del equipo.
2.
Desinstale el software (si ya lo ha instalado).
3.
Reinicie el equipo.
4.
Apague HP All-in-One, espere un minuto y, a continuación, vuelva a encenderlo.
5.
Vuelva a instalar el software de HP All-in-One.
Precaución
No conecte el cable USB al equipo hasta que se le indique en la
pantalla de instalación del software.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
•
He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP All-in-One con el
equipo
•
HP All-in-One no se enciende
Causa: el HP All-in-One no está conectado correctamente a una fuente de
alimentación.
Capítulo 12
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Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas