Menú diagnóstico – HP Impresora HP Color LaserJet serie CP4005 Manual del usuario
Página 74

Menú Diagnóstico
El menú DIAGNÓSTICO permite realizar pruebas para identificar y resolver los problemas con la
impresora.
Elemento del menú
Descripción
IMPRIMIR REGISTRO DE EVENTOS
Este elemento imprimirá un registro de eventos que mostrará las últimas 50
entradas del registro de eventos de la impresora, comenzando por el más
reciente.
MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS
Esta opción muestra los últimos 50 eventos en el visor del panel de control
comenzando por el más reciente.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CI
Este elemento imprime una serie de ocho páginas que contienen
instrucciones, páginas para cada color, una página de prueba y una de
configuración. Estas páginas pueden ayudar a aislar los problemas de
calidad de impresión.
IMPRIMIR PÁGINA DE DIAGNÓSTICO
Este elemento permite imprimir una página que puede ayudar a diagnosticar
problemas de la impresora.
DESACTIVAR COMPROB. CARTUCHO
Esta opción permite sacar uno de los cartuchos de impresión para determinar
cuál de ellos es el origen de un problema.
SENSORES DE RUTA DEL PAPEL
Esta opción lleva a cabo una prueba en cada sensor de la impresora para
determinar si funcionan correctamente, y muestra el estado de cada uno.
PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL
Esta opción es útil para comprobar las características de manejo de papel
de la impresora, como la configuración de las bandejas.
PRUEBA MANUAL DEL SENSOR
Esta opción realiza pruebas para determinar si los sensores de la ruta de
acceso del papel funcionan correctamente.
PRUEBA MANUAL 2 DEL SENSOR
Esta opción realiza pruebas para determinar si los sensores de la ruta de
acceso del papel funcionan correctamente.
PRUEBA DE COMPONENTES
Esta opción activa las diferentes partes de manera independiente para aislar
ruidos, goteo y otros problemas de hardware.
PRUEBA DE DETENER IMPRESIÓN
Esta opción aísla los fallos en la calidad de la impresión de manera más
exacta al detener la impresora a mitad del ciclo de impresión. Detener la
impresión en la mitad del ciclo permite detectar dónde empieza a reducirse
la calidad de impresión de la imagen. Esto provocará un atasco que
probablemente deberá eliminarse de manera manual. Esta prueba deberá
ser realizada por un representante del servicio técnico.
PRUEBA DE BANDA DE COLORES
Utilice esta página para imprimir una página de prueba de banda de colores
que se utilizará para identificar la formación de arcos eléctricos en la fuente
de alimentación de alto voltaje.
58
Capítulo 2 Panel de control
ESWW