HP Impresora HP LaserJet serie P3005 - Manual (Página 119)

Organigrama de resolución de problemas
Si el dispositivo no responde correctamente, utilice este organigrama para determinar la causa del
problema. Si el dispositivo no supera un paso, siga las sugerencias de solución de problemas
correspondientes.
Si a pesar de haber seguido las sugerencias de esta guía no puede resolver el problema, póngase en
contacto con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Nota Usuarios de Macintosh: Para obtener más información de resolución de problemas,
consulte Resolver problemas comunes en Macintosh .
Paso 1: ¿Aparece el mensaje PREPARADO en el visor del panel de
control?
SÍ Vaya al paso 2.
NO
El visor está en blanco y el
ventilador del dispositivo está
apagado. El visor está en
blanco, pero el
ventilador del
dispositivo está
encendido. El visor está en el
lenguaje erróneo. El visor muestra
caracteres
irregulares o
desconocidos. Aparece un
mensaje en el visor
del panel de
control distinto de
PREPARADO.
● Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo.
● Inspeccione las conexiones
del cable de alimentación y
el interruptor de encendido.
● Enchufe el dispositivo a otra
toma de corriente distinta.
● Compruebe que el
suministro eléctrico del
dispositivo proviene de una
fuente estable y cumple con
las especificaciones.
(Consulte
Programa de
administración
medioambiental de
productos
.)
● Pulse un botón
del panel de
control del
dispositivo para
ver si responde.
● Apague el
dispositivo y
vuelva a
encenderlo.
● Apague el
dispositivo y
vuelva a
encenderlo.
Cuando
aparezca
XXX MB en el
visor del panel
de control,
mantenga
pulsado el
botón
hasta
que las tres
luces
permanezcan
encendidas.
Este proceso
puede durar
hasta
10 segundos.
Después,
suelte
y
pulse para
desplazarse
por los idiomas
disponibles.
Pulse
para
guardar el
idioma deseado
como nueva
opción
predeterminad
a.
● Asegúrese de
que el idioma
seleccionado
en el panel de
control del
dispositivo es el
adecuado.
● Apague el
dispositivo y
vuelva a
encenderlo.
● Vaya a la
sección
Mensajes del
panel de
control
.
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