HP Impresora portátil HP Officejet H470 - Manual (Página 106)

Compruebe la señal inalámbrica
La comunicación inalámbrica puede estar interrumpida o no estar disponible si hay
interferencias en la señal, o problemas de distancia o potencia de dicha, o si el
dispositivo no está listo por alguna razón.
•
Compruebe que el dispositivo está dentro del alcance del dispositivo emisor
802.11 o Bluetooth. La impresión 802.11 permite la impresión inalámbrica hasta a
100 metros (300 pies). La impresión Bluetooth permite la impresión inalámbrica
hasta a 10 metros (30 pies).
• Si no se imprime un documento, puede que haya una interrupción de la señal. Si
aparece un mensaje en el equipo explicando que hay un problema de señal,
cancele el trabajo de impresión y reenvíelo desde el equipo.
Despejar atascos
De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresión.
Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco.
•
Asegúrese de que imprime con un material de impresión que cumple las
especificaciones. Para obtener más información, consulte
Selección de sustratos
de impresión .
• Asegúrese de que imprime con un material que no esté arrugado, doblado ni
dañado.
• Asegúrese de que la bandeja de entrada esté correctamente cargada y no
demasiado llena. Si desea obtener más información, consulte
Carga de soportes .
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Eliminación de un atasco en el dispositivo
• Consejos para evitar atascos
Eliminación de un atasco en el dispositivo
Para despejar un atasco
1. Apague el dispositivo.
2. Desenchufe el dispositivo de la fuente de alimentación.
3. Retire el soporte de impresión que no está atascado de la bandeja de entrada y
de la ranura de salida.
Nota No inserte las manos en la bandeja de entrada. Use unas pinzas en su
lugar y tenga cuidado de lo arañar el interior del dispositivo.
4. Localice el atasco del soporte de impresión.
5. Si el soporte puede verse desde la ranura de salida, sáquelo suavemente de la
ranura. Si el soporte no es visible, abra la cubierta de acceso frontal y retire el
soporte atascado.
Nota Saque lenta y firmemente el soporte atascado para evitar desgarros en
el soporte.
Capítulo 5
102 Mantenimiento y solución de problemas