Xerox WorkCentre 7830-7835-7845-7855 con EFI Fiery Controller-17899 - Manual (Página 264)

Solución de problemas
264 Impresora multifunción serie WorkCentre 7800
Guía del usuario
Solución de problemas de calidad de impresión
Esta sección incluye:
•
Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad de impresión ................................... 264
• Descartar el papel o material de impresión como causa del problema .................................................... 264
• Localización del problema: ¿impresora o aplicación? ...................................................................................... 265
• Solución de problemas de calidad de impresión en la aplicación, el controlador de impresión o el
servidor de impresión.................................................................................................................................................... 266
• Solución de problemas de calidad de impresión en la impresora ................................................................ 267
• Procedimiento de calibración de impresión ......................................................................................................... 267
• Problemas y soluciones de calidad de impresión ............................................................................................... 267
La impresora está diseñada para realizar impresiones siempre de la misma alta calidad. Si observa problemas de calidad de impresión, utilice la información en esta sección para solucionar el problema. Para obtener más información, vaya a www.xerox.com/office/WC780Xsupport .
PRECAUCIÓN: La garantía de Xerox, el acuerdo de mantenimiento y la Total Satisfaction Guarantee
(Garantía de satisfacción total) de Xerox no cubren los daños ocasionados por el uso de material o
papel especial no admitido. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox
está disponible en los Estados Unidos y en Canadá. La cobertura puede variar en otros países.
Póngase en contacto con el representante local para obtener más información.
Nota: Con el fin de mejorar la calidad de impresión, los cartuchos de impresión, de tóner y de cilindro
de muchos modelos se han diseñado para dejar de funcionar al llegar a un punto determinado.
Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad de impresión
1. Para imprimir procedimientos sobre la solución de problemas de calidad de impresión, pulse el
botón Estado de la máquina en el panel de control de la impresora.
2. Toque la ficha Información de la máquina.
3. Toque Páginas de información.
4. Pulse Página de resolución de calidad de impresión y, a continuación, Imprimir.
5. Compare sus problemas de calidad de impresión con los ejemplos en las páginas.
Descartar el papel o material de impresión como causa del problema
El papel o material de impresión dañado o no admitido puede ocasionar problemas de calidad de
impresión incluso cuando la impresora, la aplicación o el controlador de impresión funcionan
correctamente. Utilice las directrices siguientes para evitar que el papel sea la fuente del problema de
calidad de impresión:
•
Asegúrese de que la impresora admita el papel o material de impresión.
• Asegúrese de que la impresora tiene papel en buen estado y seco.
• Si no está seguro de que el papel o material de impresión esté en buen estado, sustitúyalo por papel
o material de impresión nuevo.
• Asegúrese de que se haya seleccionado la bandeja correcta en el controlador de impresión y en el
panel de control.
• Asegúrese de que se haya seleccionado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión y en
el panel de control de la impresora.