Xerox DocuColor 240-250 con Xerox FreeFlow DXP250-17106 - Manual (Página 123)

Guía del sistema 8- 3
Identificación de problemas
Errores no declarados
Los siguientes son posibles errores no declarados que podrían
aparecer:
•
Problemas del cliente: los problemas de clientes incluyen
problemas de envío de trabajos sin que se muestre un
mensaje en la estación de trabajo del cliente.
• Problemas de la interfaz de usuario gráfica (GUI): los iconos o
las ventanas de GUI no aparecen o no funcionan
correctamente o desaparecen de repente.
• Calidad de imagen: la salida de la impresora contiene
defectos de imagen tales como supresiones, problemas con
líneas, imágenes que faltan, borrones, sombreado o
problemas de texto.
• Problemas de fuentes: la salida de la impresora contiene
defectos de fuentes, tales como espaciamiento incorrecto de
caracteres, caracteres irregulares, texto que sale de la hoja o
frases que se unen.
• Sistema desconectado: el sistema inactivo ha sufrido un error
de software irrecuperable debido a la acción de un trabajo o
un operador.
• Flujo del trabajo: los trabajos enviados desde el cliente no se
reciben en le cola de trabajos de la impresora.
• Integridad del trabajo: el resultado de la impresión no es el
esperado; por ejemplo: faltan páginas, faltan datos,
orientación de página incorrecta, juegos ordenados
incorrectamente, incoherencias en los atributos del trabajo.
• Problemas de PDL: el proceso de identificación de problemas
de PDL proporciona preguntas que un administrador del
sistema puede hacer a quienes enviaron el trabajo cuando el
trabajo está sufriendo problemas de impresión.
• Problemas de proceso: un proceso se efectuó incorrecta o
accidentalmente.
• Productividad y desempeño: los problemas de productividad y
desempeño indican que el trabajo llevó un tiempo excesivo en
completarse.
• Problemas al guardar: un cliente envía el trabajo con la opción
[Guardar] designada, pero el trabajo no se guarda.