Xerox DocuColor 240-250 con Xerox FreeFlow DXP250-17106 - Manual (Página 128)

8-8 Guía del sistema
Identificación de problemas
5. Si el usuario compara impresiones de una impresora para
pruebas, debe asegurarse de que se utilizó el mismo archivo
PDL para imprimir en ambas impresoras.
6. Si las fuentes pequeñas se imprimen en forma irregular,
cambie el reproductor de fuente prefijado en el Administrador
de impresión de Adobe Type Manager a "Font Solution"
(Solución de fuentes).
Problemas de sistema que no funciona
Determine la partición que está llena abriendo una ventana de
terminal y haga lo siguiente:
1. Telnet usando otro sistema en el controlador y use el comando
su
para convertirse en el usuario raíz.
2. En el indicador #, escriba:sync; sync; halt y pulse <Intro>.
3. En el indicador ok, escriba boot
NOTA: Si se pulsan las teclas <Parar> y <A>, se puede perder
información si el sistema está recibiendo un trabajo en ese
momento. Tendría que enviarse el trabajo otra vez.
Problemas de flujo de trabajo
Si un trabajo se envía a la impresora y no se imprime, se trata de
un problema de flujo de trabajo.
Identifique el estado de la impresora y el de la cola de impresión y
asegúrese de que la cola esté configurada para liberar trabajos.
Determine la partición que está llena abriendo una ventana de
terminal e introduzca lo siguiente:
•
df -k.
• Si la partición /var/spool/XRXnps/outQ está llena, vaya a la
interfaz de usuario de DocuSP. Abra [Preferencias] y
seleccione [Norma de trabajo]. Configure el sistema con
pequeñas particiones o grandes particiones para evitar que
outQ se sature.
• Si la partición /opt está llena, elimine los archivos innecesarios
y comprima y mueva cualquier archivo principal que haya en
el directorio /opt/XRXnps/corefiles.
• Si la partición /var/spool está llena, determine el tamaño del
directorio /var/spool/XRXnps/inQ. Si el trabajo es mayor que la
mitad del tamaño del directorio, elimine el trabajo y reinicie el
software Xerox.
Si el trabajo es pequeño, guárdelo en un servidor y vuelva a
enviarlo desde el cliente.
Elimine todos los trabajos con error, inelegibles o retenidos
que ya no son necesarios. Además, elimine cualquier trabajo
terminado que haya en el directorio /opt/XRXnps/log/
errorLogs.