Xerox WorkCentre M20-M20i-17627 - Manual (Página 190)

Página 11-10 Guía del usuario de CopyCentre C20, WorkCentre M20 y WorkCentre M20i
Res
o
lu
c
ión de probl
em
a
s Asistencia al cliente
Si las instrucciones de la pantalla LCD no bastan para solucionar un error, revise las tablas
de solución de problemas incluidas en la sección siguiente, que pueden ayudarle a resolver
la dificultad con rapidez.
Si necesita más ayuda o información, visite el sitio web de Xerox, donde encontrará
soluciones en línea y soporte:
http://www.xerox.com
Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente o
con el distribuidor local de Xerox. Deberá proporcionar el número de serie de la máquina,
junto con los códigos de error pertinentes.
)
Si desea más información para localizar el número de serie, consulte “Asistencia al cliente” en la
página 1-5.
# ____________________________________________
Para acceder al número de serie, abra la cubierta lateral utilizando el pestillo de apertura y
después abra la puerta delantera. El número de serie se encuentra en el panel situado encima
del cartucho de tóner.
El número de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox o del distribuidor local se
proporciona cuando se realiza la instalación de la máquina. Por comodidad y para futuras
consultas, anote el número de teléfono en el espacio que se facilita a continuación:
Número de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox o del distribuidor local:
# ____________________________________________