Problemas de correo electrónico – Xerox WorkCentre M20-M20i-17627 Manual del usuario
Página 198

Página 11-18
Guía del usuario de CopyCentre C20, WorkCentre M20 y WorkCentre M20i
Res
o
lu
c
ión de probl
em
a
s
Problemas de correo electrónico
PROBLEMA
CAUSA PROBABLE
SOLUCIÓN PROPUESTA
No asignado
El Correo de grupo que ha
intentado utilizar no tiene ninguna
dirección de correo electrónico
asignada.
Escriba la dirección manualmente.
Error de envío (SMTP)
La máquina no puede conectarse
con el servidor o ha perdido el
contacto debido a un problema en
la red.
Repita la operación. Si el problema persiste,
repita la operación cuando se haya resuelto el
problema en la red.
Error en dirección
destinatario
No se ha podido contactar con la
dirección del destinatario o no es
válida.
Asegúrese de especificar la dirección correcta.
Error conexión
Cualquier tipo de error de
comunicación o de red durante
cualquiera de las operaciones con
el correo electrónico.
Repita la operación.
Error de autenticación
Cuenta o contraseña no válidas
Asegúrese de utilizar la cuenta y la contraseña
correctas.
Se requiere
autenticación
La autenticación está desactivada
y es necesario utilizarla en el
servidor de correo.
Asegúrese de que la autenticación esté
activada. Consulte al administrador del sistema.
Error conexión servidor
SMTP
Se ha producido un error en la
conexión del servidor SMTP.
Servidor o número de
puerto no válido.
El servidor SMTP o el número de
puerto son incorrectos.
Error conexión DNS
SMTP
Error en la conexión DNS.
Error de dominio DNS
SMTP
Se ha producido un error en el
dominio DNS SMTP.
Correo asociado no
puede eliminarse
Este mensaje aparece cuando se
elimina una entrada asociada a un
correo de grupo desde la libreta de
direcciones.
Quite la asociación al correo de grupo antes de
eliminar la entrada.