Mensajes de error – Dell Inspiron 630m Manual del usuario
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Solución de problemas
83
C
OMPRUEBE
QUE
ESTÁ
CONECTADO
A
I
NTERNET
:
asegúrese de que está abonado a un proveedor de
Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si
se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de verificación para eliminarla y
conectarse a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de
Internet.
C
OMPRUEBE
SI
EL
ORDENADOR
TIENE
SOFTWARE
ESPÍA
:
si el ordenador tiene un bajo rendimiento,
recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es
posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que
incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización)
para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a
support.dell.com y busque la palabra clave
software espía.
Mensajes de error
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Si el mensaje que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema
operativo o la del programa que se estaba ejecutando cuando apareció el mensaje.
A
UXILIARY
DEVICE
FAILURE
( F
ALLO
DE
DISPOSITIVO
AUXILIAR
) :
la superficie táctil, la palanca de
seguimiento o el ratón externo pueden ser defectuosos. Si el ratón es externo, compruebe la
conexión del cable. Active la opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en el programa de
configuración del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Consulte el
apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 146.
B
AD
COMMAND
OR
FILE
NAME
( C
OMANDO
O
NOMBRE
DE
ARCHIVO
ERRÓNEO
) :
asegúrese de que ha
escrito el comando correctamente, ha colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado
el nombre de trayectoria correcto.
C
ACHE
DISABLED
DUE
TO
FAILURE
( C
ACHÉ
DESACTIVADA
DEBIDO
A
FALLO
) :
error de la memoria
caché primaria interna del microprocesador. Póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 146.
C D
DRIVE
CONTROLLER
FAILURE
( F
ALLO
DE
LA
CONTROLADORA
DE
LA
UNIDAD
DE
C D ) :
la unidad de
CD no responde a los comandos del ordenador. Consulte el apartado “Problemas con la unidad”
en la página 80.
D
ATA
ERROR
( E
RROR
DE
DATOS
) :
la unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el
apartado “Problemas con la unidad” en la página 80.
D
ECREASING
AVAILABLE
MEMORY
( L
A
MEMORIA
DISPONIBLE
DISMINUYE
) :
uno o más módulos de
memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los
módulos de memoria y, si es necesario, cámbielos. Consulte el apartado “Memoria” en la
página 114.
D
ISK
C :
FAILED
INITIALIZATION
( N
O
SE
PUDO
INICIALIZAR
EL
DISCO
C : ) :
falló el inicio de la unidad
de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell). Consulte el apartado “Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)” en la
página 77.