Dell PowerVault 745N - Manual (Página 75)

Antes de llamar
Si es posible, encienda el sistema antes de llamar a Dell y haga la llamada desde un teléfono que esté cerca del equipo. Es posible que se le pida que
introduzca algunos comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante el funcionamiento o que intente otros pasos de solución de
problemas que únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a la mano la documentación de su equipo.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell de forma electrónica, puede acceder a los siguientes sitios web:
l www.dell.com
l support.dell.com (soporte técnico)
l premiersupport.dell.com (soporte técnico para clientes de instituciones educativas, gubernamentales, sanitarias y de grandes y medianas empresas,
incluidos los clientes Premier, Platinum y Gold)
Para obtener las direcciones web de su país, busque la sección correspondiente en la siguiente tabla.
Cuando necesite ponerse en contacto con Dell, utilice las direcciones electrónicas, los números de teléfono y los códigos que se incluyen en la siguiente tabla.
Si necesita ayuda para averiguar los códigos que debe utilizar, póngase en contacto con un operador de telefonía local o internacional.
NOTA: Cuando llame, tenga a mano su código de servicio rápido. El código contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell
gestione con mayor eficacia su llamada.
PRECAUCIÓN: Antes de dar servicio a cualquiera de los componentes en el interior de su equipo, consulte la Guía de información del sistema para
obtener información de seguridad importante.
NOTA: Los números de teléfono gratuitos son para uso dentro del país para el que aparecen.
País (Ciudad)
Código del país
Código de acceso
internacional
Código de la ciudad
Nombre del departamento o área de servicio,
sitio web y dirección de correo electrónico
Códigos de área,
números locales y
números de teléfono gratuitos
Alemania (Langen)
Código de acceso
internacional: 00
Código de país: 49
Código de ciudad: 6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correo electrónico: [email protected]
Asistencia técnica 06103 766 -7200
Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 0180-5-224400
Atención al cliente para cuentas globales 06103 766 -9570
Atención al cliente para cuentas preferentes 06103 766 -9420
Atención al cliente para grandes cuentas 06103 766 -9560
Atención al cliente para cuentas públicas 06103 766 -9555
Centralita 06103 766 -7000
Anguilla Asistencia general gratuito: 800 -335-0031
Antigua y Barbuda Asistencia general 1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas Asistencia general 001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Código de acceso
internacional: 00
Código de país: 54
Código de ciudad: 11
Sitio web: www.dell.com.ar
Asistencia técnica y atención al cliente gratuito: 0 -800-444-0733
Ventas 0-810-444-3355
Fax de asistencia técnica 11 4515 7139
Fax de atención al cliente 11 4515 7138
Aruba Asistencia general gratuito: 800 -1578
Australia (Sydney)
Código de acceso
internacional: 0011
Código de país: 61
Correo electrónico (Australia): [email protected]
Correo electrónico (Nueva Zelanda): [email protected]
Particulares y pequeñas empresas 1-300-65-55-33
Gobierno y empresas gratuito: 1 -800-633-559