El ordenador no se inicia, El ordenador no responde, Un programa no responde o se bloquea repetidamente – Dell Vostro 1700 (Early 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
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El ordenador no se inicia
C
OMPRUEBE
EL
ADAPTADOR
DE
C A :
Asegúrese de que el adaptador de CA esté
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El adaptador de CA se apaga cuando ocurre un fallo. La luz verde se enciende
cuando esto sucede. Para volver a encenderlo, desconecte el adaptador de CA de
la fuente de energía durante 10 segundos; a continuación, vuelva a conectarlo.
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
:
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de
alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador; a
continuación, reinicie el ordenador.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
F
INALICE
EL
PROGRAMA
:
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
Administrador de tareas.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3 Haga clic para seleccionar el programa que haya dejado de responder.
4 Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA:
El programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el ordenador. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
:
Si es necesario, desinstale el
programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. El software normalmente
incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o
en un disco flexible o un CD.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®