Dell OptiPlex 755 - Manual (Página 215)

Solución de problemas de alimentación
Si el indicador de alimentación es verde y el ordenador no responde — consulte el apartado Indicadores de diagnóstico .
Si el indicador de alimentación es verde intermitente — el ordenador está en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el ratón o pulse el botón
de alimentación para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador de alimentación está apagado — el ordenador está apagado o no recibe corriente.
l Coloque de nuevo el cable de alimentación en el conector de alimentación de la parte posterior del ordenador y en la toma de corriente.
l No conecte las cajas de enchufes, los alargadores ni otros dispositivos de protección de la alimentación para verificar que el ordenador se enciende
correctamente.
l Asegúrese de que las cajas de enchufes que se utilizan están conectadas a la toma de corriente y están encendidas.
l Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
l Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel anterior están bien conectados a la placa base (consulte el apartado
“
Componentes de la placa base” para el ordenador).
l Ejecute la prueba automática de suministro de energía, si corresponde (consulte el apartado Prueba automática de suministro de energía ).
Si el indicador de alimentación es ámbar y parpadea — el ordenador recibe alimentación, pero es posible que haya algún problema interno de alimentación.
l Asegúrese de que el interruptor de selección de voltaje coincida con la alimentación CA de su ubicación (si corresponde).
l Asegúrese de que todos los componentes y cables estén instalados y bien conectados a la placa base (consulte el apartado “ Componentes de la placa
base” para el ordenador).
l Ejecute la prueba automática de suministro de energía, si corresponde (consulte el apartado Prueba automática de suministro de energía ).
Si el indicador de alimentación es de color ámbar sólido — es posible que un dispositivo falle o esté mal instalado).
l Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador esté bien conectado al conector de alimentación de la placa base (POWER2) (consulte el
apartado “Componentes de la placa base” para el ordenador).
l Retire y, a continuación, vuelva a instalar todos los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria ).
l Retire y, a continuación, vuelva a instalar las tarjetas de expansión, incluidas la tarjetas gráficas (consulte el apartado “ Tarjetas” para el ordenador).
l Ejecute la prueba automática de suministro de energía, si corresponde (consulte el apartado Prueba automática de suministro de energía ).
Elimine las interferencias — algunas causas posibles de la interferencia son:
l Los alargadores de cable de la alimentación, el teclado y el ratón
l Demasiados dispositivos conectados a la misma caja de enchufes
l Múltiples tomas de alimentación conectadas a la misma toma de corriente
Prueba automática de suministro de energía
Si su ordenador minitorre, de sobremesa o de formato reducido ha recibido la certificación ENERGY STAR® 4.0, su suministro de energía está equipado con una
función de prueba que le ayudará a solucionar los problemas de alimentación. La función de prueba se puede ejecutar con el suministro de energía conectado
a dispositivos del ordenador o de forma aislada. El botón de prueba y el LED son accesibles externamente en la parte posterior del suministro de energía
(donde se encuentra el contector de CA).
Para ejecutar la prueba automática de suministro de energía:
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: la función de prueba del suministro de energía está disponible sólo con suministros de energía ENERGY STAR 4.0.
1 Botón de prueba
2 LED de prueba