Dell OptiPlex GX280 - Manual (Página 375)

Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Los altavoces no emiten ningún sonido
Los auriculares no emiten sonido
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: El control de volumen de algunos reproductores de MP3 reemplaza la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
en formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.
Compruebe las conexiones del cable de los altavoces — Asegúrese de que los altavoces estén conectados como se indica en el diagrama
de configuración incluido con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de audio, asegúrese de que los altavoces están conectados a la
tarjeta.
Asegúrese de que el altavoz de tonos bajos y los altavoces están encendidos — Consulte el diagrama de configuración incluido con los
altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la
pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares de su conector — El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los
auriculares al conector correspondiente del panel anterior del equipo.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica — Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola
con otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Active el modo digital — Los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de Control y, a continuación, Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración→ Panel de control y, a continuación, haga clic en Sonidos y multimedia.
2. Haga clic en la ficha Hardware.
3. Haga clic en el nombre de la unidad de CD y en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Propiedades.
5. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Elimine las posibles interferencias — Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si
producen interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz .
Reinstale el controlador de audio .
Compruebe el valor de configuración del dispositivo — Entre en el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción
Audio Controller (Controladora de audio) esté establecida en On (Activado). Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el
equipo.
Ejecute Dell Diagnostics .
Compruebe los conflictos de software y hardware .
Compruebe la conexión del cable de los auriculares — Asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el
conector para auriculares.
Desactive el modo digital — Los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Desactive la casilla de verificación Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración→ Panel de control y, a continuación, haga clic en Sonidos y multimedia.
2. Haga clic en la ficha Hardware.