Herramientas y utilidades de solución de problemas, Dell diagnostics, Cuándo utilizar los dell diagnostics – Dell OptiPlex GX280 Manual del usuario
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Herramientas y utilidades de solución de problemas
Guía del usuario del sistema Dell™ OptiPlex™ GX280
Indicadores luminosos del sistema
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Dell Diagnostics
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones descritas en esta sección y ejecute los Dell Diagnostics antes de
ponerse en contacto con Dell
para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procedimientos Antes de comenzar.
Abra el programa de configuración del sistema
, revise la información de configuración y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparece en el
programa de configuración del sistema y está activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la
(CD de controladores y utilidades) opcional (también denominado
ResourceCD).
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
1.
Encienda (o reinicie) el equipo.
2.
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, presione <F12> inmediatamente.
Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft®
Windows®. A
continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
3.
Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione Boot to Utility Partition (Iniciar en la partición de la utilidad) y pulse <Intro>.
4.
Cuando aparezca el Main Menu (Menú Principal) de los Dell Diagnostics,
seleccione la prueba que desea ejecutar
Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities
1.
Inserte el CD opcional denominado
Drivers and Utilities
.
2.
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto
.
AVISO:
Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™.
NOTA:
Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics desde el
CD
Drivers and Utilities opcional
.