Bloqueos y problemas con el software, El ordenador no se inicia, El ordenador no responde – Dell Inspiron 1420 (Mid 2007) Manual del usuario
Página 111: Un programa no responde o se bloquea repetidamente

Solución de problemas
111
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
El ordenador no se inicia
C
OMPRUEBE
EL
ADAPTADOR
DE
C A :
Asegúrese de que el adaptador de CA esté
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El adaptador de CA se cierra cuando hay un fallo. El indicador luminoso
verde se apaga cuando sucede esto. Para volver a encenderlo, desconecte el
adaptador de CA de la fuente de energía durante 10 segundos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
:
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de
alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador; a
continuación, reinicie el ordenador.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
F
INALICE
EL
PROGRAMA
:
1 Pulse <Mayús><Crtl><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que haya
dejado de responder.
3 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
NOTA:
El programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el ordenador. Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
:
Si es necesario, desinstale y
vuelva a instalar el programa. El software normalmente incluye instrucciones
de instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco flexible o
un CD.