Problemas con las unidades, Problemas con la unidad de disco, Problemas con la unidad de cd – Dell Precision 350 Manual del usuario
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Problemas con las unidades
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la unidad de disco
Problemas con la unidad de CD
Si vuelve a instalar todas las tarjetas y no se resuelve el problema,
póngase en contacto con Dell
.
Asegúrese de que Windows®
reconoce la unidad.
Haga clic en el botón
Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
disco, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad.
l
Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
Asegúrese de que el disco no esta lleno ni protegido contra escritura.
Compruebe que el disco tiene espacio disponible y que no está
protegido contra escritura (bloqueado). Consulte la siguiente ilustración.
1 dorso del disco
2 protegido contra escritura
3 no protegido contra
escritura
Pruebe el indicador de la unidad de disco.
MS-DOS®:
Inserte un disco, escriba dir a: en la línea de comandos de DOS, y presione <Entrar>.
Sistemas operativo Microsoft Windows:
Inserte un disco, haga clic en el botón
Start (Inicio), en My Computer (Mi PC) y á continuación haga doble clic en el icono de la unidad de
disco.
Ejecute los
Diagnósticos Dell:
si falla alguna de las pruebas,
póngase en contacto con Dell
.
AVISO:
No intente limpiar los cabezales de unidades con un bastoncillo de algodón. Puede desalinear accidentalmente los cabezales y hacer que la
unidad deje de funcionar.
Limpie la unidad.
Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la
Guía de información del sistema
.
Extraiga y vuelva a instalar la unidad de disco.
Consulte "
Extracción de una unidad de disco
" para obtener información sobre cómo realizar
este procedimiento.
Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte "
" para obtener una explicación.
NOTA:
La vibración de las unidades de CD de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido. Dicha vibración y el ruido asociado no indican ningún
defecto en la unidad o el CD.