Problemas con el escáner, Problemas con las unidades, Si no puede guardar un archivo en un disquete – Dell Inspiron 8500 Manual del usuario
Página 110
110
S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
www
.dell.com | support.dell.com
NOTA: Si se puede
conectar al proveedor
de servicios de Internet
(ISP), esto quiere decir
que el módem funciona
correctamente. Si está
seguro de que el módem
funciona correctamente y,
aun así, tiene problemas,
póngase en contacto con
su ISP.
Problemas con el escáner
Problemas con las unidades
NOTA: Para obtener
información sobre cómo
guardar archivos en un
disquete, consulte el
archivo de ayuda
Procedimientos. Para
acceder al archivo de
ayuda, consulte la
página 106.
Si no puede guardar un archivo en un disquete
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DE
ALIMENTACIÓN
—
Asegúrese de que el cable de alimentación del escáner está debidamente
conectado a una fuente de alimentación eléctrica en funcionamiento y de
que el escáner está encendido.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
ESCÁNER
— Asegúrese de
que el cable del escáner está debidamente conectado al equipo y al escáner.
D
ESBLOQUEE
EL
ESCÁNER
— Asegúrese de que el escáner está
desbloqueado si dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DEL
ESCÁNER
— Consulte la
documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
— Haga clic en el
botón
Inicio y, a continuación, en My Computer (Mi PC). Si no aparece la
unidad, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si
hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca
la unidad. Inserte un disco de inicio y reinicie el ordenador. Compruebe si el
indicador
parpadea, lo que significa que el funcionamiento es normal.