Problemas con la red – Dell Dimension E521 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con la red
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
.
1
Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Inicio.
2
Pulse la tecla
a
tantas veces como sea necesario para resaltar Apagar y, a continuación, pulse <Intro>.
3
Una vez que se haya apagado el ordenador, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra
en el diagrama de instalación del ordenador.
4
Inicie el ordenador.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
LOS
PUERTOS
U S B
ESTÁN
ACTIVADOS
EN
EL
PROGRAMA
DE
CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
.
Consulte “Programa de configuración del sistema” en la página 122.
P
RUEBE
EL
RATÓN
.
Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DEL
RATÓN
.
1
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Mouse.
3
Pruebe a ajustar la configuración.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DEL
RATÓN
.
Consulte “Reinstalación de controladores”
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
.
Consulte “Solución
de incompatibilidades de software y hardware” en la página 63.
C
OMPRUEBE
EL
CONECTOR
DEL
CABLE
DE
RED
.
Asegúrese de que el cable de red esté firmemente
insertado tanto en el conector de red de la parte posterior del ordenador como en el dispositivo
o puerto de red.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
LUMINOSOS
DE
RED
EN
LA
PARTE
POSTERIOR
DEL
ORDENADOR
.
Si el indicador luminoso de integridad del enlace está apagado, significa que no hay comunicación
de red. Sustituya el cable de red. Para ver una descripción de los indicadores luminosos de red,
consulte “Controles e indicadores luminosos” en la página 120.