Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) - Manual (Página 120)

120 Solución de problemas
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono.
Después escuche el tono de marcar.
• Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un
contestador, un fax, un protector contra sobretensiones o un repartidor de
línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe telefónico de
la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más,
pruebe con una más corta.
E J E C U T E L A H E R R A M I E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D E L M Ó D E M
Windows XP
1 Haga clic en Inicio
→ Todos los programas→ Asistente del módem.
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver
los problemas del módem. El Asistente del módem no está disponible en
algunos equipos.
Windows Vista
1 Haga clic en Iniciar
→ Programas→ Herramienta de diagnóstico del
módem.
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver
los problemas del módem. Los diagnósticos del módem no están disponibles
en todos los equipos.
C O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N W I N D O W S
Windows XP
1 Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→
Opciones de teléfono y módem
→ Módems.
2 Haga clic en el puerto COM de su módem
→ Propiedades→ Diagnósticos→
Consultar módem para verificar que el módem está en comunicación con
Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
Windows Vista
1 Haga clic en Iniciar
→ Panel de control→ Hardware y sonido→
Opciones de teléfono y módem
→ Módems.
2 Haga clic en el puerto COM de su módem
→ Propiedades→ Diagnósticos→
Consultar módem para verificar que el módem está en comunicación con
Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.