Dell Inspiron 9300 - Manual (Página 68)

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Solución de problemas
www
.dell.com | support.dell.com
C OMPRUEBE SI EL ORDENADOR TIENE SOFTWARE ESPÍA : si el ordenador tiene un bajo rendimiento,
recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible
que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya
protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el
ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque
la palabra clave
software espía.
E JECUTE LOS D ELL D IAGNOSTICS : si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede
estar relacionado con un problema de software. Para obtener información sobre Dell Diagnostics,
consulte la página 57.