Dell PowerEdge T310 - Manual (Página 187)

Ejecución de los diagnósticos del sistema
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Ejecución de los diagnósticos
del sistema
Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar
para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar el
hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder
datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia
puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a
resolver el problema.
Uso de los diagnósticos en línea
Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en línea.
Los diagnósticos en línea son un conjunto de programas de diagnóstico, o
módulos de prueba, que incluyen pruebas de diagnóstico para los componentes
de almacenamiento y del chasis, como por ejemplo unidades de disco duro,
memoria física, puertos de comunicaciones y de impresora, NIC, CMOS y otros.
Si no puede identificar el problema mediante los diagnósticos en línea, utilice
los diagnósticos incorporados del sistema.
Los archivos necesarios para ejecutar los diagnósticos en línea en ordenadores
con sistemas operativos Microsoft
®
Windows
®
y Linux
®
admitidos están
disponibles en support.dell.com y en los CD entregados con el sistema. Para
obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos, consulte la
guía del
usuario de los diagnósticos en línea de Dell.