Toshiba V1100 - Manual (Página 57)

Protección frente a virus
Aunque los virus suponen un problema en potencia, no tienen porqué
tener efectos devastadores en el ordenador. Tomando una serie de
precauciones, podrá evitar que el ordenador resulte infectado. Además,
si dispone de una copia de seguridad completa de todos los programas
y archivos de datos, se asegurará una rápida recuperación en caso de
que surjan problemas.
Existen en el mercado numerosos programas de detección/eliminación
de virus. Pida asesoramiento a su distribuidor a la hora de seleccionar
uno que se ajuste a sus necesidades.
Tómese un descanso
Si hay algún problema que esté llevándole mucho tiempo solucionar,
deténgase. Levántese y tómese un respiro. Es frecuente encontrar nuevas
soluciones a los problemas al alejarse de ellos durante unos momentos.
Problemas fáciles de solucionar
a
Cuanto más trabaje con el ordenador, mayores posibilidades tendrá de
experimentar uno o varios de los siguientes problemas, aunque podrá
solucionarlos de forma relativamente sencilla.
Un programa deja de responder.
Si está trabajando con un programa que bloquea repentinamente todas
las operaciones, es muy probable que el programa haya dejado de
responder. Para salir del programa que ha provocado el problema sin
cerrar Windows ni cerrar otros programas:
1. Pulse Ctrl, Alt y Del simultáneamente (una sola vez).
S i utiliza W indow s N T$ aparecerá un cuadro de diálogo prelim inar.
H aga clic en la Lista de tareas para acceder al cuadro de diálogo de
cierre del program a.
2. En el cuadro de diálogo Cerrar programa, busque las palabras no
responde junto al nombre del programa, seleccione el programa y
haga clic en Einalizar tarea.
Al cerrar el programa que provocó el fallo, debería poder continuar
trabajando. Si no puede, continúe con el paso 3.
3. Cierre el resto de programas haciendo clic en Einalizar tarea.
4. Haga clic en Cerrar sistema, seleccione Reiniciar y haga clic en Sí.
Se cerrará el sistema y se reinicializará Windows.
N o es recom endable pulsar C trl, A h q D el sim ultáneam ente dos veces
para reinicializar el ordenador, a no ser que resulte estrictam ente
necesario. A l cerrar todos los program as abiertos antes de cerrar
W indow s, se asegurará de que todos los datos estén alm acenados.
4-2 Solución de problemas Manual del usuario