Servicio técnico, Si necesita ayuda adicional, Antes de llamar – Toshiba V1100 Manual del usuario
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Apéndice B
Servicio técnico
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones de este manual y continúa teniendo
problemas, necesitará servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Dado que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema
operativo o el programa que esté utilizando, es importante investigar
otras fuentes de asistencia en primer lugar. Intente lo siguiente antes de
ponerse en contacto con Toshiba:
□ Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
de Windows.
□ Si se produce un problema cuando está ejecutando un programa,
consulte la documentación del programa para localizar sugerencias
sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico de la
empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
□ Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el
software. Suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
La BBS de Toshiba
La BBS de Toshiba se encuentra disponible las 24 horas del día y es gratuita
para cualquier usuario que disponga de ordenador y módem. Desde la BBS
de Toshiba, podrá descargar archivos y obtener otra información de
utilidad para mantener el ordenador con un rendimiento óptimo.
Asegúrese de que el módem está correctamente configurado para el
protocolo de la BBS de Toshiba:
Bits de datos: 8
Paridad: Ninguna
Bits de parada: 1
Direcciones de BBS de Toshiba
Número
analógico:
RDSIl:
RDSI2:
BBS en Internet:
+ 49 941-7807-999
+ 49 941-7810500
+ 49 941-7813131
Manual del usuario
Servicio técnico B-1