ARRIS TM652 User Guide Manual del usuario
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No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)
Si utiliza un concentrador, asegúrese de que esté encendido.
¿Está utilizando el tipo correcto de cable
? Utilice el cable
suministrado para una conexión directa al PC; utilice un cable cruzado para
conexión al concentrador.
Pulse el botón Router Reset que está en la parte trasera del módem de
telefonía.
Una mala configuración podría impedir cualquier tipo de acceso al enrutador
del módem de telefonía. Si cree que esto ha ocurrido, consulte la sección
Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fábrica
No puedo conectarme a Internet. (Conexión inalámbrica)
Compruebe las luces indicadoras (consulte la sección
) — la luz indicadora de WLAN debería estar encendida.
¿La utilidad de conexión encuentra su red LAN inalámbrica? Si ha
desactivado “Broadcast SSID” (consulte la sección
) debe introducir manualmente el nombre de
su red LAN inalámbrica en la utilidad de conexión.
Cambie el modo de seguridad a “WEP” o “Disabled” (consulte la sección
Configuración de la seguridad de conexión inalámbrica
). Si utiliza “Disabled”,
habilite uno de los otros modos de seguridad en cuanto descubra el
problema.
Una mala configuración podría impedir cualquier tipo de acceso al enrutador
del módem de telefonía. Si cree que esto ha ocurrido, consulte la sección
Restablecimiento del enrutador en modo predeterminado de fábrica
A veces, la conexión inalámbrica a Internet deja de funcionar.
Normalmente, esto sucede a causa de las interferencias — dos fuentes
habituales de interferencias son los hornos microondas y los teléfonos
“remotos”, a 2,4 GHz. Si no puede apartar el producto que causa las
interferencias, intente utilizar un canal distinto o establezca el Protected
Mode (consulte la sección
Configuración del nombre y del canal de red LAN
para ambas funciones).
Manual del usuario del módem de telefonía Touchstone WTM652
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