ARRIS TM702 User Guide - Manual (Página 52)

Solución de problemas
El módem de telefonía está enchufado, pero la luz indicadora de encendido
(Power) está apagada.
Revise todas las conexiones de alimentación eléctrica. ¿Está correctamente
enchufado el cable de alimentación en ambos extremos?
Si enchufó el cable de alimentación en una regleta de alimentación, asegúrese
de que esté encendida.
Evite utilizar una toma de corriente controlada por un interruptor de pared.
Compruebe el funcionamiento de la toma enchufando otro dispositivo (por
ejemplo, una lámpara).
Por último, revise el panel del disyuntor y los fusibles.
No puedo conectarme a Internet.
La primera vez que encienda el módem de telefonía pueden transcurrir más de
30 minutos antes de que pueda conectarse a Internet, especialmente si hay
muchos usuarios conectados. Deje siempre el módem de telefonía enchufado
en la toma de alimentación de CA y conectado al sistema de cable.
Revise las luces indicadoras del panel frontal:
• Las luces indicadoras Power y Online deben estar encendidas.
• La luz indicadora Link debe estar encendida o parpadeando.
• Si la luz indicadora Power parpadea durante más de 30 minutos, póngase
en contacto con su compañía de cable.
Revise las conexiones del cable. Ajuste los conectores manualmente. Evite
pellizcar, torcer o doblar demasiado el cable coaxial , ya que esto puede provocar
una ruptura o cortocircuito en el cable, que exija su recambio. Si tiene uno o más
divisores entre el módem de telefonía y la toma del cable (CATV), retírelos y
conecte el módem de telefonía directamente a la toma.
De ser necesario, consulte la sección de soluciones para conexiones Ethernet o
USB (página siguiente).
Manual del usuario del Módem de telefonía Touchstone TM702
Seguridad Introducción
Instalación de
la batería Instalación
Controladores
USB
Configuración
Ethernet Uso
Solución de
problemas Glosario
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