SMA SPEEDWIRE V.1.6 - Manual (Página 26)

8 Localización de fallos SMA Solar Technology AG
26 SWWEBCONDM-IA-es-16 Instrucciones de instalación
8 Localización de fallos
Soluciones en caso de fallo con Modbus
Encontrará posibles soluciones a fallos sobre Modbus en las descripciones técnicas “Interfaz
SMA Modbus
®
” o “Interfaz SunSpec
®
Modbus
®
”.
Problema Causa y solución
No se puede acceder
al módulo de datos
Speedwire/
Webconnect. Es posible que no exista ninguna conexión Speedwire.
Solución:
• Asegúrese de que todos los conectores de los cables de red están
insertados y bloqueados.
• Asegúrese de que todos los inversores de la planta están en
funcionamiento.
• Asegúrese de que el rúter de la planta está conectado.
• Asegúrese de que el conector del cable plano del módulo de datos
Speedwire/Webconnect está correctamente insertado en la regleta
central del inversor.
Es posible que la dirección IP del módulo de datos de Speedwire/
Webconnect no sea válida.
Solución:
• Asegúrese de que en el rúter está activado DHCP.
O
• Asigne al módulo de datos de Speedwire/Webconnect una
dirección de IP estática mediante el SMA Connection Assist o con
Sunny Explorer. Puede obtener el software SMA Connection Assist
y Sunny Explorer de forma gratuita en el área de descargas de
www.SMA-Solar.com.
Es posible que el cortafuegos no esté configurado correctamente.
Solución:
• En el cortafuegos, desconecte los puertos 3478 y 9523
(consulte las instrucciones del cortafuegos).
Es posible que los puertos UDP del rúter no estén abiertos para las
conexiones salientes.
Solución:
• Abra en el rúter los puertos UDP > 1024 para las conexiones
salientes.
Es posible que el filtro de IP no esté configurado correctamente.
Solución:
• Configure los ajustes del filtro de IP (consulte las instrucciones del rúter).