HP Impresora HP LaserJet 1022n - Manual (Página 95)

Solución de problemas de configuración de redes por cable
Si el equipo no encuentra las impresoras HP LaserJet 1022n o HP LaserJet 1022nw, siga
estos pasos:
1. Compruebe que los cables están conectados correctamente. Compruebe las siguientes
conexiones:
● Cables de alimentación
● Cables entre la impresora y el concentrador o interruptor
● Cables entre el concentrador o interruptor y el equipo
● Cables que van al módem o conexión a Internet o proceden de estos, cuando sea el
caso
2. Para asegurarse de que las conexiones de red del equipo funcionan correctamente
(sólo con Windows), siga estos pasos:
● En el escritorio de Windows, haga doble clic en Mis sitios de red o en Entorno de
red.
● Haga clic en el enlace Toda la red.
● Haga clic en el enlace Todo el contenido.
● Haga doble clic en uno de los iconos de red y asegúrese de que se enumeran
algunos dispositivos.
3. Para comprobar que la conexión de red está activa, siga estos pasos:
● Compruebe la luz de red en el conector de red (RJ-45) en la parte posterior de la
impresora.
● Si una de las luces está encendida y no parpadea, la impresora está conectada a la
red.
● Si la luz verde está apagada, compruebe las conexiones del cable de la impresora a
la pasarela, al interruptor o al concentrador para asegurarse de que las conexiones
están seguras.
● Si las conexiones están seguras, desconecte la alimentación de la impresora
durante al menos 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectarla.
4. Para imprimir una página de configuración, presione el botón C
ONTINUAR
en el panel de
control durante 5 segundos o acceda al controlador de la impresora. Consulte
Propiedades de la impresora (controlador) .
● En la página de configuración, compruebe si se ha asignado una dirección IP
distinta de cero a la impresora.
● Si la página de configuración no tiene una dirección IP válida distinta de cero,
restablezca en el servidor de impresión interno HP Jetdirect los valores
predeterminados de fábrica. Para restablecer en frío el servidor de impresión interno
HP Jetdirect,apague la impresora. Mientras presiona los botones
C
ONTINUAR
y
C
ANCELAR
en el panel de control y, a continuación, encienda la impresora. Mantenga
presionados los botones C
ONTINUAR
y C
ANCELAR
hasta que la impresora se encuentre
en estado Preparada (de 5 a 30 segundos).
● Dos minutos después de que la impresora alcance el estado Preparada, imprima
otra página de configuración y compruebe que hay una dirección IP válida asignada
a la impresora.
● Si la dirección IP aún es cero, Póngase en contacto con el servicio técnico de HP .
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